Política de datos personales

1. Responsable del tratamiento

[Razón social], NIT [NIT], con domicilio en [dirección], correo [correo], es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de DORSAL, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

2. Datos que recolectamos

• Del comprador: nombre, celular, correo, departamento, ciudad y dirección de entrega.
• De cada jugador: nombre para la espalda, número y talla.
• El diseño del uniforme y el escudo que subes.
• Datos de navegación y de campañas publicitarias (cookies y píxeles), como se explica en el punto 7.

3. Datos de niños, niñas y adolescentes

Si el pedido incluye uniformes para menores de edad, quien hace el pedido declara que es su representante legal o que cuenta con su autorización. Usamos esos datos solo para producir y entregar el pedido, respetando el interés superior del menor.

4. Para qué usamos los datos

• Gestionar, producir, facturar y entregar tu pedido.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido.
• Atender peticiones, quejas, reclamos y garantías.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Medir y mejorar nuestro sitio y nuestras campañas.

Solo te enviaremos publicidad si lo autorizas de forma expresa y separada.

5. Con quién compartimos los datos

Con encargados que nos ayudan a cumplir tu pedido, bajo acuerdos de confidencialidad: el taller que confecciona los uniformes, las transportadoras, la pasarela de pagos, el proveedor de facturación electrónica y los proveedores de tecnología (alojamiento web, mensajería de WhatsApp y herramientas de automatización). Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección.

6. Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder gratis a tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos al correo [correo]. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

7. Cookies y píxeles

Usamos cookies y el píxel de Meta para medir las visitas y el resultado de nuestros anuncios. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales.